Konfiguracja sprzętu i urządzeń
Instrukcje konfiguracji dla najpopularniejszych marek aparatów telefonicznych oraz aplikacji
- Sprzęt marki GIGASET
- Sprzęt marki GRANDSTREAM
- Sprzęt marki YEALINK
- Sprzęt marki SNOM
- Sprzęt marki ALCATEL
Sprzęt marki GIGASET
Aby skonfigurować aparat marki GIGASET do prawidłowej pracy z kontami wewnętrznymi (SIP) TeleCube, należy:
1. Podłączyć bazę telefonu do prądu oraz Internetu oraz włączyć słuchawkę, a następnie na bazie telefonu wcisnąć niebieską diodę w celu przywołania słuchawki. Na słuchawce wyświetli się adres IP telefonu, który należy wpisać w pasek adresowy nowej zakładki przeglądarki Internetowej.
2. Po wejściu na stronę powinniśmy zostać poproszeni o podanie kodu PIN. Domyślny PIN fabryczny to 0000.
3. Po udanym logowaniu należy przejść do zakładki Ustawienia (w górnym menu), następnie kliknąć w Telefonia (tj. 2 od góry z lewego menu) i w rozwiniętym menu wybrać Połączenia (tj. 1 od góry w pod-menu po lewej stronie).
4. Dla linii, którą konfigurujemy (domyślnie przy pozycji numer 1) należy należy zaznaczyć checkbox Aktywne a następnie kliknąć Edytuj.
5. Następnie należy rozwinąć ustawienia zaawansowane i następnie formularz należy uzupełnić zgodnie z obrazkiem, korzystając z danych do wybranego konta wewnętrznego, dostępnych w Panelu Klienta.
Dane Konta SIP znajdziemy w Panelu Klienta > zakładka Wirtualna Centrala > Konta SIP (wewnętrzne) > przy koncie SIP, który będzie konfigurowany z aparatem klikamy ikonę zębatki > Ustawienia Konta SIP.
6. Po uzupełnieniu formularza wybieramy Ustaw.
7. W kolejnym kroku klikamy w zakładkę Telefonia i z listy wybieramy Przypisanie numeru.
8. Przy wybranym numerze wewnętrznym zaznaczamy checboxy tylko i wyłącznie dla połączeń wychodzących oraz dla połączeń przychodzących.
9. Na końcu należy kliknąć Ustaw, aby zapisać naprowadzone zmiany.
Czas rejestracji bazy GIGASET na platformie VoIP może trwać nawet do 60 sekund. Komunikat „błąd rejestracji u operatora” jest normalnym komunikatem podczas tych 60 sekund.
Dodatkowo informujemy, że w momencie gdy chcą Państwo skonfigurować dodatkową słuchawkę do posiadanej już bazy należy ją w pierwszej kolejności sparować z nią. Aby wykonać parowanie należy przytrzymać zieloną słuchawkę oraz niebieską diodę, która znajduję się na bazie.
Sprzęt marki GRANDSTREAM
Konfiguracja poprzez autokonfigurator
1. Logujemy się do Panelu Klienta TeleCube, następnie przechodzimy do zakładki Wirtualna Centrala > Autokonfigurator Sprzętu gdzie z dostępnej listy należy wybrać urządzenie które chcemy skonfigurować.
2. Po otwarciu okienka konfiguracji należy uzupełnić je następującymi danymi:
- numer seryjny (na etykiecie z tyłu aparatu),
- adres MAC (na etykiecie z tyłu aparatu),
- wybrać konto wewnętrzne, które chcemy skonfigurować.
3. Następnie po podłączeniu aparatu do sieci i zasilania należy odczytać jego adres IP (menu)
4. Wskazany przez aparat adres IP wpisujemy w pasek adresowy przeglądarki.
5. Wchodzimy do Panelu Administracyjnego, gdzie domyślne dane do logowania to login: admin, hasło: admin.
6. Wchodzimy w zakładkę Maintenace > Upgrade and Provisioning.
7. W sekcji Config zaznaczamy HTTP a w polu Confing Server Path wpisujemy conf.telecube.pl.
8. Następnie należy zapisać zmiany, klikając na dole strony Save and Apply, a potem w prawym górnym rogu Reboot.
9. Aparat powinien się zaktualizować i zrestartować 2 razy, co może zająć nawet 15-20 minut.
Po zakończeniu autokonfiguracji zmieni się również hasło do logowania do samego urządzenia. Nowe hasło można znaleźć w Panelu Klienta, w zakładce Wirtualna Centrala > Autokonfiguracja sprzętu > Utworzony profil aparatu > ikonka Edytuj > Pokaż hasło.
Ręczna konfiguracja
W przypadku, gdy z jakiegoś powodu nie powiedzie się konfiguracja automatyczna, aparat można skonfigurować ręcznie.
1. Logowanie do aparatu
2. Konfiguracja konta SIP
3. Dodatkowe ustawienia
Profiles > Profile X > Network Settings > NAT Traversal: Keep Alive
Profiles > Profile X > SIP Settings > Basic Settings> Enable OPTIONS Keep Alive: Yes
Profiles > Profile X > SIP Settings > Security Settings > Accept Incoming SIP from Proxy Only
DECT > SIP Account Settings > należy powyłączać nieaktywne konta
DECT > Handset Line Settings > HS zaznaczyć tylko gdzie ma być powiązane konto SIP ze słuchawką. Pozostałe "None"
Sprzęt marki YEALINK
Aby poprawnie skonfigurować aparat marki Yealink należy wykonać poniższe kroki:
- Na początku podłącz aparat do prądu oraz Internetu aby odczytać adres IP urządzenia. Adres IP powinien pojawić się poprzez wciśnięcie klawisza OK, zwykle znajduje się on pomiędzy klawiszami strzałek lub poprzez wejście w ustawienia telefonu MENU > STATUS.
- Uzyskany adres IP wpisujemy w pasku dowolnej przeglądarki internetowej. Wyświetli się nam nowe okno, w którym należy podać dane dostępowe do urządzenia. Standardowo są to login: admin oraz hasło: admin.
- Po udanym zalogowaniu powinno wyświetlić się menu konfiguracyjne, w którym należy przejść do zakładki ACCOUNT > REGISTER (KONTO > REJESTRACJA).
W powyższej zakładce należy uzupełnić pola od 1 do 10 danymi konta SIP Wewnętrznego, które chcemy skonfigurować z apartem. Dane znajdziesz po zalogowaniu się do Panelu Klienta, przechodząc do zakładki Wirtualna Centrala > Konta SIP Wewnętrzne > Ikona koła zębatego przy wybranym koncie SIP > Ustawienia konta SIP.
- LINE ACTIVE (Linia aktywna) - wybieramy opcję "Enabled" ("Aktywna").
- LABEL (Etykieta) - dowolne oznaczenie, np. nazwa działu.
- DISPLAY NAME (Nazwa wyświetlana) - dowolna nazwa, wpisany tekst zostanie wyświetlony na wyświetlaczu aparatu telefonicznego.
- REGISTER NAME (Nazwa rejestracyjna) - wpisujemy wartość z pola "Login (Auth. ID)".
- USER NAME (Nazywa użytkownika) - również wpisujemy wartość z pola "Login (Auth. ID)".
- PASSWORD (Hasło) - wpisujemy wartość z pola "Hasło".
- SERVER HOST (Domena) - wpisujemy wartość z pola "SIP Serwer".
- SERVER EXPIRES (Wygaśnięcie serwera) - zmieniamy wartość na 60.
- ENABLE OUTBOUND PROXY SERVER (Włącz serwer Outbound Proxy) - wybieramy opcję "Enabled".
- OUTBOUND PROXY SERVER (Server Proxy) - wpisujemy wartość z pola "Outbound Proxy".
Zatwierdź wprowadzone zmiany. Aparat po około minucie powinien pobrać konfigurację i poprawnie zalogować się do centrali. Potwierdzeniem tego faktu będzie pojawienie się zielonej kropki obok konfigurowanego konta SIP Wewnętrznego w zakładce Wirtualna Centrala > Konta SIP Wewnętrzne.
